মধুরাজ - বিশুদ্ধ মধু, প্রকৃতির উপহার

💛 আমরা আমাদের গ্রাহকদের সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। কোনো সমস্যা হলে আমরা দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

১. রিফান্ড/রিটার্নের শর্তাবলী

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আপনি রিফান্ড বা পণ্য পরিবর্তনের জন্য আবেদন করতে পারেন:

📦 ডেলিভারির সময়

পণ্য গ্রহণের সময় ডেলিভারি ম্যানের সামনে চেক করুন। সমস্যা থাকলে সাথে সাথে জানান।

⏰ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

পণ্য গ্রহণের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিফান্ড/রিটার্ন আবেদন করতে হবে।

১

যোগাযোগ করুন

আমাদের ফোন বা ইমেইলে সমস্যার বিবরণ ও ছবি পাঠান

২

যাচাই

আমাদের টিম আপনার অভিযোগ যাচাই করবে (১-২ কার্যদিবস)

৩

সমাধান

অনুমোদিত হলে পণ্য পরিবর্তন বা রিফান্ড প্রদান করা হবে

পণ্য ব্যবহার করার পর (সিল খোলা ও ব্যবহৃত পণ্য)
গ্রাহকের অবহেলায় পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে
ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টা পরে অভিযোগ করলে
পণ্যের স্বাদ ব্যক্তিগত পছন্দের সাথে না মিললে (প্রাকৃতিক মধুর স্বাদ ভিন্ন হতে পারে)

রিফান্ড বা রিটার্ন সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে যোগাযোগ করুন:

📧 Email: hello@modhuraj.com.bd

📞 Phone: +880 1XXX-XXXXXX

📍 Address: Dhaka, Bangladesh